DERFOR KRÆVER AFFALDSKALENDEREN MITID

LÆSERDEBAT: Kære Leif Høxbroe, tak for dit læserbrev, hvor du stiller spørgsmål til, hvorfor man skal logge ind med MitID blot for at se sin affaldskalender.

Vi forstår godt, at det kan virke både besværligt og unødigt, især når det handler om en service, der helst skal være hurtig og nem at bruge i hverdagen.

Det er leverandøren af vores selvbetjeningsløsning, der har valgt at indføre MitID for at beskytte adgangen til borgernes persondata og leve op til EU’s skærpede krav til datasikkerhed.

Årsagen er, at affaldsportalen indeholder flere forskellige funktioner - fx bestilling af ekstra tømning og ændring af beholderstørrelse. Disse funktioner kræver sikker identifikation, og systemet kan ikke opdeles i moduler med og uden login. Derfor kommer MitID også til at gælde, når man blot ønsker at se sin tømmekalender.

Sikkerhed er en vigtig del af affaldsportalen. MitID hjælper med at sikre, at det er rigtige mennesker - og ikke automatiserede robotter - der logger ind, og at ingen utilsigtet får adgang til systemet. Det forebygger fejl og er med til at sikre, at bestillinger og ændringer sker korrekt.

Hvis man gerne vil undgå at logge ind med MitID for at se sin tømmekalender, kan man hente appen ’Hvidovre Affald’. Her kan man se alle sine tømmedatoer, få påmindelser om kommende afhentninger og modtage driftsinformation for sin adresse. Appen indeholder samtidig en række andre hjælpende funktioner, som gør det lettere at sortere korrekt i hverdagen.

Hvis man er fritaget for MitID eller har svært ved at bruge login, er man altid velkommen til at ringe eller skrive til Affald og Genbrug på tlf. 3639 3639 eller affald@hvidovre.dk. Så sender vi gerne en fysisk tømmekalender til adressen.

Venlig hilsen

Affald og Genbrug i Hvidovre Kommune