Hvidovre, Dragør og Vallensbæk ansætter fælles borgerrådgivere

NYHEDER: Fra den 1. november 2025 vil borgerne i Hvidovre, Dragør og Vallensbæk kunne få hjælp fra en ny fælles borgerrådgivning. To nyansatte borgerrådgivere, Joakim Kronborg og Meta Fuglsang, vil være til rådighed for at give uvildig vejledning og støtte til borgere, der har svært ved dialogen med kommunen, med fokus på retssikkerhed og borgeroplevelsen.

Meta Fuglsang er uddannet jurist med erfaring som advokat i flere kommuner, herunder Glostrup og Slagelse. Joakim Kronborg er cand.soc. i jura og har tidligere arbejdet som socialrådgiver i Holbæk, senest som professionsjurist i området for børn og unge.

Begge ser frem til deres nye roller

- Som borgerrådgivere skal vi sikre, at den enkelte borgers retssikkerhed bliver overholdt,” siger Meta Fuglsang. Joakim Kronborg tilføjer, ”Det kræver et todelt fokus på støtte for borgeren og udvikling af kommunernes praksis.

Joakim Kronborg

Borgerrådgiverne vil være fysisk til stede i alle tre kommuner og tilgængelige telefonisk på hverdage. De vil vejlede om klager over sagsbehandling, afgørelser og klagesystemet. Deres rolle inkluderer også at fremme en kultur i forvaltningerne, hvor erfaringer fra fejl bruges til forbedring.

Borgmestrene i de tre kommuner glæder sig over det nye samarbejde og de to nyansatte borgerrådgivere.

Hvidovres borgmester, Anders Wolf Andresen, udtrykker glæde over den nye fælles borgerrådgiverfunktion:

- Jeg er glad for, at Hvidovre Kommune igen får en borgerrådgiverfunktion. Det er vigtigt, at borgerne har en uvildig og kompetent rådgiver, de kan henvende sig til, hvis noget i det kommunale system er svært at forstå, eller hvis samarbejdet med kommunen ikke fungerer. Borgerrådgiverne kan hjælpe borgerne og samtidig bidrage til, at vi som kommune bliver endnu bedre i mødet med borgerne, siger Anders Wolf Andresen.

Vallensbæks Kommune ser samarbejdet om en fælles borgerrådgiverfunktion som et vigtigt skridt for at styrke dialogen med borgerne. Også i Dragør glæder man sig over den nye fælles borgerrådgiverordning, som kan hjælpe borgerne.

Et stærkere samarbejde

Samarbejdet mellem Hvidovre, Dragør og Vallensbæk vil styrke ordningen. Borgerrådgiverne kan dække hinandens fravær og arbejde sammen om komplekse sager. Kommunerne har modtaget puljemidler, der dækker udgifterne til borgerrådgiverne for 2025, og fra 2026 vil Hvidovre dække halvdelen af de årlige udgifter på 1,58 millioner kr.