ALLE SKAL FØLE SIG TRYGGE OG INDDRAGET

LÆSERDEBAT: Kære Susan, Tak for dit læserbrev, hvor du deler dine oplevelser med den pleje, din mand får på Krogstenshave Plejehjem. Du skriver, at du ikke kan genkende det positive billede, som blev tegnet i avisens omtale.

Jeg har fuld forståelse for, hvor bekymrende og frustrerende det må være, hvis man oplever, at ens ægtefælle ikke får den tryghed og kontinuitet, man forventer. Den oplevelse tager vi alvorligt.

Den ros, som avisen omtaler, handler om, at Krogstenshave har rettet op på tidligere kritik fra Styrelsen for Patientsikkerhed – særligt i forhold til journalføring og medicinhåndtering. Det er vigtigt arbejde, fordi det er en forudsætning for sikker og korrekt pleje.

Men jeg er helt enig i, at kvalitet i ældreplejen også handler om den oplevede trivsel, nærvær og stabilitet i hverdagen – og hvis det ikke opleves sådan, skal vi tage det alvorligt.

Vi er opmærksomme på, at brug af vikarer og skiftende personale kan påvirke kontinuiteten, især for beboere med særlige behov for tydelig kommunikation. Det er et område, vi arbejder målrettet med i forhold til både rekruttering, oplæring og fastholdelse.

Ved et Ældretilsyn i november 2025 blev Krogstenshave samlet set vurderet til at levere pleje og omsorg af god kvalitet med fokus på tryghed og inddragelse. Det er en positiv vurdering, men det ændrer ikke på, at konkrete oplevelser som dine skal følges op og tages alvorligt.

Siden dit læserbrev har der været yderligere dialog mellem dig og den daglige ledelse på Krogstenshave, og det er min opfattelse, at I har fået en god og konstruktiv drøftelse af dine bekymringer. Det bekræfter os i, hvor vigtigt det er, at vi taler sammen, så vi kan finde løsninger tæt på hverdagen omkring den enkelte beboer.

Den direkte dialog med den nærmeste ledelse er ofte den bedste vej til hurtigt at skabe forbedringer. Men hvis man som beboer eller pårørende oplever, at dialogen ikke fører til den ønskede afklaring, er man altid velkommen til at kontakte mig på tlf. 3639 3253.

Vores mål er, at både beboere og pårørende skal føle sig trygge, inddraget og taget alvorligt – også når oplevelsen i hverdagen ikke er, som man forventer.

Venlig hilsen

Christel Damgaard,

Centerchef for
Ældre- og Sundhed i
Hvidovre Kommune